Webshop
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in de webshop van Sarkisian Skin Institute. Hier lees je wie de verkoper is, hoe een bestelling verloopt, hoe je betaalt en welke rechten je hebt.
Wie verkoopt?
De webshop wordt uitgebaat door SARKISIAN CommV, handelend onder de naam Sarkisian Skin Institute.
- Turnhoutsebaan 175B, 2970 Schilde
- Ondernemingsnummer 0649.650.570, btw BE0649650570
- info@sarkisianskininstitute.be of via de contactpagina
- +32 470 70 11 76
Wanneer gelden deze voorwaarden?
Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen in de webshop, ook voor cadeaubonnen. Door je bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord. Je kunt ze altijd opslaan of afdrukken. Afspraken en behandelingen in het salon vallen er niet onder.
Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden, ook als hier iets anders zou staan.
Producten en prijzen
Alle prijzen staan in euro, inclusief btw. De verzendkosten komen daar nog bij. Je ziet ze in je winkelmandje, nog voor je betaalt. Vanaf een bestelbedrag van 100 euro verzend ik gratis.
Ik beschrijf en toon elk product zo juist mogelijk. Een kleur of verpakking kan op je scherm wel iets anders lijken dan in het echt. Staat er een duidelijke fout in een prijs of beschrijving, dan neem ik contact met je op voor ik je bestelling verwerk.
Je bestelling
Je bestelt door producten in je winkelmandje te leggen en af te rekenen. Daarbij maak je een klantaccount aan, of je meldt je aan als je er al een hebt. Na je betaling krijg je een bevestiging per mail. Vanaf dan ligt je bestelling vast.
Is een product toch niet meer leverbaar, dan laat ik het je zo snel mogelijk weten en betaal ik je dat bedrag terug.
Betalen
Je betaalt online bij het afrekenen, via de erkende betaalprovider Mollie. Je kiest uit de betaalmethodes die je daar ziet, zoals Bancontact, KBC/CBC, Belfius, Apple Pay of een bankkaart. Ik zie of bewaar geen volledige bankkaartgegevens.
Levering
Ik verzend binnen België, naar het adres dat je bij je bestelling opgeeft, en zo snel mogelijk. Lukt het niet om binnen 30 dagen te leveren, dan laat ik het je weten en mag je je bestelling kosteloos annuleren. Je krijgt dan je geld terug binnen 14 dagen.
Het risico op verlies of schade gaat pas naar jou over wanneer jij, of iemand die je aanduidt, het pakket ontvangt.
Herroepingsrecht
Als consument heb je 14 kalenderdagen bedenktijd na ontvangst. Binnen die termijn kun je je aankoop herroepen zonder een reden te geven. Hoe je dat doet, welke producten je om redenen van hygiëne niet kunt terugsturen en wanneer je je geld terugkrijgt, lees je op de pagina Verzending en retour.
Herroepen gaat het snelst online, via Overeenkomst hier herroepen. Je krijgt dan meteen een ontvangstbevestiging per mail.
Je kunt ook dit modelformulier gebruiken. Neem het over in een mail naar info@sarkisianskininstitute.be of stuur het per post naar het adres hierboven.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen)
- Aan SARKISIAN CommV (Sarkisian Skin Institute), Turnhoutsebaan 175B, 2970 Schilde, info@sarkisianskininstitute.be
- Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
- Besteld op / ontvangen op:
- Naam:
- Adres:
- Handtekening (alleen als je dit formulier op papier indient):
- Datum:
Cadeaubon
Een cadeaubon koop je in de webshop voor een bedrag tussen 10 en 500 euro. De ontvanger krijgt hem per mail, met een persoonlijke code. De cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de dag van aankoop. Je kunt hem niet inruilen voor geld.
Garantie
Voor alle producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op gebreken die al bestonden bij de levering. Meld een gebrek zo snel mogelijk, en ten laatste 2 maanden nadat je het vaststelde, bij voorkeur met een foto. Je hebt dan recht op vervanging, en als dat niet kan op een prijsvermindering of terugbetaling.
Een klacht?
Ben je ergens niet tevreden over, laat het me dan weten via info@sarkisianskininstitute.be of +32 470 70 11 76. Ik zoek liever samen met je een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).
Privacy
Welke gegevens ik bij een bestelling verwerk en welke rechten je hebt, lees je in het privacybeleid.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op elke aankoop in de webshop is het Belgische recht van toepassing.
Wijzigingen
Ik kan deze voorwaarden aanpassen. Voor je bestelling gelden de voorwaarden zoals ze op de dag van je bestelling op de website stonden.
Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026